Το περιεχόμενο και οι πληροφορίες που παρέχονται από τον δικτυακό τόπο, συμπεριλαμβανομένων ενδεικτικώς του σχεδιασμού, των διακριτικών γνωρισμάτων, λογοτύπων, γραφικών, κειμένων, εγγράφων, φωτογραφιών, βάσεων δεδομένων και εν γένει κάθε διακριτικού σημείου και πνευματικού έργου του δικτυακού τόπου, αποτελούν πνευματική και βιομηχανική ιδιοκτησία των εκδόσεων Φιλία και προστατεύονται από τις σχετικές διατάξεις της ελληνικής και κοινοτικής νομοθεσίας καθώς και των διεθνών συμβάσεων. Κατ’ εξαίρεση, τα προσφερόμενα προς πώληση βιβλία, περιοδικά, ημερολόγια, CD, CDROM και υπόλοιπα προϊόντα, αποτελούν πνευματική ιδιοκτησία των εκδοτικών οίκων, νομικών και/ή φυσικών προσώπων που αναφέρονται σ’ αυτά ως δικαιούχοι των σχετικών δικαιωμάτων.

Απαγορεύεται ρητά, χωρίς την προηγούμενη έγγραφη άδεια των εκδόσεων Φιλία, η με οποιονδήποτε τρόπο, αναπαραγωγή, αναδημοσίευση, τροποποίηση, διανομή, διάθεση, μετάδοση, χρήση και εν γένει εκμετάλλευση, του συνόλου ή μέρους, του περιεχομένου του παρόντος δικτυακού τόπου. Κατ’ εξαίρεση, επιτρέπεται η μεμονωμένη αντιγραφή και εκτύπωση, ενός και μόνο αντιγράφου, τμήματος του περιεχομένου για προσωπική και όχι δημόσια ή εμπορική χρήση, υπό την προϋπόθεση ότι δεν θα θίγονται τα δικαιώματα πνευματικής και βιομηχανικής ιδιοκτησίας των εκδόσεων Φιλία.

Κάθε χρήστης έχει την δυνατότητα ελεύθερα να επισκέπτεται τον δικτυακό τόπο. Ο επισκέπτης / χρήστης δηλώνει και εγγυάται ότι θα χρησιμοποιεί τον δικτυακό τόπο σύμφωνα με τους παρόντες όρους, τους ισχύοντες κανόνες και διατάξεις της εθνικής, κοινοτικής και διεθνούς νομοθεσίας και τα χρηστά ήθη. Ο επισκέπτης/ χρήστης ευθύνεται για την αποκατάσταση κάθε ζημίας που τυχόν προκληθεί στις εκδόσεις Φιλία ή σε οιονδήποτε τρίτο, από αθέμιτη ή/ και κακή χρήση των υπηρεσιών ή σελίδων ή οποιουδήποτε τμήματος του παρόντος δικτυακού τόπου καθώς και από την εισαγωγή, δημοσίευση και μετάδοση, μέσω αυτού, οιασδήποτε πληροφορίας, κειμένου, λογισμικού ή αρχείου.

Σε περίπτωση που ο επισκέπτης/ χρήστης δεν συμφωνεί ή δεν κατανοεί τους παρόντες όρους χρήσης, ολικά ή μερικά, οφείλει να μην επισκέπτεται ή/ και χρησιμοποιεί τον παρόν δικτυακό τόπο.

Οι εκδόσεις Φιλία διατηρεί το δικαίωμα να διακόψει, αναστείλει, τροποποιήσει ή μεταβάλει, οποτεδήποτε και χωρίς προειδοποίηση, τις προσφερόμενες στον παρόντα δικτυακό τόπο υπηρεσίες και πληροφορίες. Επίσης, Οι εκδόσεις Φιλία διατηρεί το δικαίωμα να τροποποιήσει οποτεδήποτε τους παρόντες όρους χρήσης.

Οι εκδόσεις Φιλία δεν φέρει καμία ευθύνη για οιαδήποτε ζημία προκληθεί στον επισκέπτη / χρήστη από την πρόσβαση και την χρήση του περιεχομένου και των προσφερόμενων πληροφορικών και υπηρεσιών του δικτυακού τόπου. Οι εκδόσεις Φιλία καταβάλλει κάθε δυνατή προσπάθεια για την παροχή και εξασφάλιση υψηλού επιπέδου πληροφοριών και υπηρεσιών, μέσω του δικτυακού του τόπου, δεν ευθύνεται όμως για την ακρίβεια, πληρότητα, ή ορθότητα των πληροφοριών που παρέχονται στον παρόντα δικτυακό τόπο.

Επίσης, δεν ευθύνεται για τον τυχόν ανακαθορισμό της τιμής διάθεσης των προσφερόμενων προϊόντων, από την πλευρά των εκδοτών τους, καθώς και για τυχόν γραφικά ή αριθμητικά λάθη στις τιμές ή σε άλλα στοιχεία των προϊόντων.

Οι εκδόσεις Φιλία λαμβάνει τα απαραίτητα μέτρα προστασίας για την πρόσφορη λειτουργία του παρόντος δικτυακού τόπου, σε καμία περίπτωση όμως δεν εγγυάται ότι τα περιεχόμενα, οι ιστοσελίδες και οι τεχνικές διευκολύνσεις και δυνατότητες του δικτυακού τόπου θα παρέχονται ανελλιπώς και χωρίς προβλήματα, ούτε ότι ο δικτυακός τόπος ή/και οι εξυπηρετητές («servers») μέσω των οποίων συνδέεται αυτός, με τον ηλεκτρονικό υπολογιστή των επισκεπτών/ χρηστών, θα παρέχονται χωρίς ζημιογόνες εφαρμογές οι οποίες εγκαταστάθηκαν εν αγνοία του.

Οι εκδόσεις Φιλία δεν ευθύνεται για οιαδήποτε ζημία προκληθεί στον πελάτη από τη μη εκπλήρωση των συμβατικών του υποχρεώσεων, η οποία οφείλεται σε γεγονότα ανωτέρας βίας ή εκτός του πεδίου ελέγχου του (όπως ενδεικτικά, αδυναμία παροχής/ βλάβες του δικτύου, καιρικές συνθήκες, απεργίες κλπ).

Ο δικτυακός τόπος δύναται να περιλαμβάνει συνδέσμους παραπομπής «links», «hyperlinks», διαφημιστικά «banners» προς άλλους δικτυακούς τόπους επί των οποίων Οι εκδόσεις Φιλία δε φέρει οιονδήποτε έλεγχο και δεν συνδέεται κατ’ οιονδήποτε τρόπο. Οι εκδόσεις Φιλία δεν φέρει καμία ευθύνη αναφορικά με το περιεχόμενο, την πολιτική προστασίας των προσωπικών δεδομένων, την ποιότητα, την ασφάλεια, την νομιμότητα και ακρίβεια των πληροφοριών ή υπηρεσιών άλλων δικτυακών τόπων ή/και σελίδων στους οποίους δύναται να παραπέμπει μέσω συνδέσμων, οιασδήποτε μορφής.

Για οιαδήποτε ζημία τυχόν προκληθεί στον επισκέπτη/ χρήστη από τη χρήση και πρόσβασή του στους προαναφερθέντες δικτυακούς τόπους ή/ και σελίδες, αποκλειστική ευθύνη φέρουν τα πρόσωπα που εκμεταλλεύονται ή δραστηριοποιούνται στους οικείους δικτυακούς τόπους. Την ευθύνη για το περιεχόμενο, τη νομιμότητα και εγκυρότητα των περιεχομένων στον δικτυακό τόπο διαφημίσεων, φέρουν αποκλειστικά οι διαφημιζόμενοι.

Ο χρήστης ο οποίος εγγράφεται στην ιστοσελίδα υποχρεούται να καταχωρεί προσωπικά στοιχεία που είναι πλήρη και αληθή, οι εκδόσεις Φιλία επεξεργάζεται τα δεδομένα αυτά καθώς και μεταδεδομένα σχετικά με την αλληλεπίδραση του Χρήστη με την ιστοσελίδα.

Ο Χρήστης αποδέχεται και συμφωνεί, ότι για τη σύναψη σύμβασης πώλησης με οι εκδόσεις Φιλία δια του Καταστήματος, υποχρεούται να δημιουργήσει προφίλ χρήστη, δηλαδή μία “καρτέλα πελάτου” όπου καλείται να εισαγάγει κάθε απαραίτητη πληροφορία για τους σκοπούς της σύναψης και εκτέλεσης συμβάσεων πώλησης με οι εκδόσεις Φιλία.

Ο Χρήστης αναλαμβάνει την υποχρέωση να δηλώσει στις εκδόσεις Φιλία αληθή διεύθυνση ηλεκτρονικής αλληλογραφίας και αποστολής προϊόντων, ενώ αναγνωρίζει ότι κάθε ψευδής δήλωση καθιστά ανέφικτη την εκτέλεση της όποιας μεταξύ των σύμβασης πώλησης, με επιφύλαξη των εκδόσεων Φιλία για αποζήτηση αποζημίωσης από τον Χρήστη για κάθε θετική ζημία υποστεί από την υπαίτια αυτή συμπεριφορά του.

Ο Χρήστης είναι αποκλειστικά υπεύθυνος για τη φύλαξη του κωδικού εισόδου στο προφίλ χρήστη που θα δημιουργήσει. Η διαδικασία είναι αυτοματοποιημένη και ο Χρήστης αναγνωρίζει ότι οι εκδόσεις Φιλία δεν δύναται να επέμβει στη διαδικασία ταυτοποίησης εισόδου στο Κατάστημα, ούτε δύναται να γνωρίζει το συνθηματικό – κωδικό χρήστη που έχει επιλέξει.

Ως προς την επεξεργασία των δεδομένων αυτών από οι εκδόσεις Φιλία, εφαρμόζεται και ισχύει, ως αναπόσπαστο τμήμα των παρόντων η Πολιτική Προστασίας Προσωπικών Δεδομένων. Ο χρήστης μπορεί να ανατρέξει στην ως άνω πολιτική από το σχετικό υπερσυνδέσμο.

Οι εκδόσεις Φιλία διατηρεί το δικαίωμα της διαγραφής λογαριασμού χρήστη εάν διαπιστωθεί ότι τα στοιχεία τα οποία δήλωσε είναι αναληθή, ή δεν έχει συνδεθεί στον λογαριασμό του τους τελευταίους 9 μήνες, ή δεν έχει ποτέ προχωρήσει σε συναλλαγή, ή χρησιμοποιεί τον λογαριασμό του καταχρηστικά ή επιδιώκει να αλλοιώσει την ιστοσελίδα και την φυσιογνωμία της.

Ο Χρήστης πρέπει να γνωρίζει ότι χρησιμοποιούνται cookies για την εξατομίκευση περιεχομένου και διαφημίσεων, την παροχή λειτουργιών κοινωνικών μέσων και την ανάλυση της επισκεψιμότητάς μας. Επιδίωξη μας είναι σας προσφέρουμε μία όσο το δυνατό πιο ταιριαστή στις προτιμήσεις σας και πιο ενδιαφέρουσα στις αναζητήσεις σας περιήγηση, με τις καλύτερες δυνατές προτάσεις.

Τα cookies είναι μικρά αρχεία κειμένου που χρησιμοποιούνται από τους δικτυακούς τόπους για να κάνουν την εμπειρία του χρήστη πιο αποτελεσματική. Στα cookies αποθηκεύονται πληροφορίες που χρησιμεύουν στη προσωποποίηση της περιήγησης του χρήστη στον ιστότοπο και διαδικτυακά. Μπορούμε να αποθηκεύσουμε τα cookies στη συσκευή σας, εφόσον είναι απολύτως αναγκαία για τη λειτουργία αυτής της ιστοσελίδας. Για όλους τους άλλους τύπους cookies χρειαζόμαστε την άδειά σας.

Ο Χρήστης επιλέγει κατά την αρχική επίσκεψη του στον ιστότοπο, αν αποδέχεται την αποθήκευση των cookies που αναφέρονται στο αναδυόμενο παράθυρο ή μπορεί να επιλέξει κάποια από αυτά. Μπορείτε να αλλάξετε ή να καταργήσετε τη συναίνεσή σας ανά πάσα στιγμή μέσω της Δήλωσης για τα Cookies στην ιστοσελίδα μας. Περισσότερα για αυτά τα αρχεία, και τροποποίηση των επιλογών σας, μπορείτε να διαβάσετε και να πραγματοποιήσετε, κάνοντας κλικ εδώ.

Ο Χρήστης γνωρίζει ή οφείλει να γνωρίζει, σε περίπτωση που επιθυμεί τον αποκλεισμό της αποθήκευσης των αρχείων αυτών στο σύστημά του, τον τρόπο με τον οποίο μπορεί αναλόγως του λογισμικού φυλλομέτρησης – περιήγησης (browser) που χρησιμοποιεί να επιτύχει μέσω ρυθμίσεων το επιθυμητό αποτέλεσμα – επίπεδο προστασίας. Στην περίπτωση αυτή, ενδέχεται λόγω εφαρμογής του περιορισμού αυτού, να μην δύναται ο Χρήστης να συνάπτει συμβάσεις πώλησης δια του Καταστήματος με οι εκδόσεις Φιλία, μέχρι την άρση του αποκλεισμού αποθήκευσης των “cookies”.

Τα cookies τα οποία χρησιμοποιεί ο ιστότοπος, μπορούν, πέραν της συνήθους λειτουργίας τους, να προσφέρουν και μία εξατομικευμένη εμπειρία στον Χρήστη-Επισκέπτη της ιστοσελίδας. Ο Επισκέπτης της ιστοσελίδας έχει τη δυνατότητα είτε να είναι εγγεγραμμένος με προσωπικό λογαριασμό είτε να είναι απλός Επισκέπτης χωρίς εξατομικευμένο λογαριασμό στον ιστότοπο.

Στην πρώτη περίπτωση ο Χρήστης έχει τη δυνατότητα να επιλέξει εάν επιθυμεί εξατομικευμένο landing page (αρχική σελίδα υποδοχής), με βάση τις ενέργειες του κατά τις προηγούμενες επισκέψεις του στον ιστότοπο μέσω του προσωπικού του λογαριασμού. Στην περίπτωση που αυτό δεν είναι στις επιθυμίες του, παρέχεται κατά τρόπο σαφή και ευδιάκριτο η επιλογή να αντιτάσσεται οποτεδήποτε (opt-out / unsubscribe), με εύκολο τρόπο, μέσα από τις ρυθμίσεις προφίλ ή / και τις ρυθμίσεις cookies.

Ακόμα και στην περίπτωση που δεν είναι εγγεγραμμένος ως Χρήστης, αλλά απλός Επισκέπτης, έχει την δυνατότητα να επιλέξει εξατομικευμένο landing page. Αντίστοιχα, στην περίπτωση που αυτή δυνατότητα δεν είναι επιθυμητή παρέχεται και στον μη εγγεγραμμένο με λογαριασμό/ απλό Χρήστη, κατά τρόπο σαφή και ευδιάκριτο η επιλογή να αντιτάσσεται οποτεδήποτε (opt-out / unsubscribe), με εύκολο τρόπο από τις ρυθμίσεις cookies.

Ειδικά σε ό,τι αφορά την επικοινωνία των εκδόσεων Φιλία με τους Αγοραστές – Χρήστες με στόχο την ενημέρωση των τελευταίων για τα Προϊόντα που οι εκδόσεις Φιλία διαθέτει μέσα από το Κατάστημα, οι εκδόσεις Φιλία δικαιούται να αποστέλλει στη διεύθυνση ηλεκτρονικής αλληλογραφίας των Χρηστών ενημερωτικά – διαφημιστικά δελτία, εφόσον αυτοί επέλεξαν σχετικά και χορήγησαν ρητή ηλεκτρονική συναίνεση προς τούτο (opt-in). Επίσης, στους ίδιους χρήστες παρέχεται κατά τρόπο σαφή και ευδιάκριτο η δυνατότητα να αντιτάσσεται οποτεδήποτε έκαστος Χρήστης (opt-out / unsubscribe), με εύκολο τρόπο και χωρίς καμία χρέωση μέσα από την οθόνη καρτέλας / λογαριασμού του (το προφίλ του), αλλά και μέσα από κάθε σχετικό μήνυμα, σε περίπτωση που ο Χρήστης αρχικά δεν είχε διαφωνήσει σε αυτή τη χρήση από τις ρυθμίσεις του προφίλ – λογαριασμού του.

Οι εκδόσεις Φιλία, μπορεί να προσφέρει και τη δυνατότητα αποστολής εξατομικευμένου newsletter, με βάση τις επιλογές αλληλεπίδρασης του Χρήστη (clicks) με την ιστοσελίδα και το newsletter αυτό καθεαυτό ή / και τις πρόσφατες αγορές / παραγγελίες του. Η προσωποποίηση των ενεργειών online εμπορικής προώθησης των προϊόντων της Εταιρείας μέσω της ανάλυσης της αλληλεπίδρασης των χρηστών με το ηλεκτρονικό κατάστημα και το ενημερωτικό δελτίο («Newsletter») της λαμβάνει χώρα μόνον κατόπιν ορθής εκτίμησης των κινδύνων και επιπτώσεων από τις σχετικές επεξεργασίες στα προσωπικά δεδομένα των χρηστών και την εκπόνηση σχετικής μελέτης του άρθρου 35 του ΓΚΠΔ.

Σε κάθε περίπτωση, για την ενεργοποίηση του προσωποποιημένου newsletter, απαιτείται η ρητή ηλεκτρονική συναίνεση προς τούτο (opt-in) του Χρήστη από τις σχετικές επιλογές του προφίλ του ή μέσω σχετικού υπερσυνδέσμου από το σώμα του newsletter.  Σε κάθε περίπτωση, παρέχεται κατά τρόπο σαφή και ευδιάκριτο η δυνατότητα να απενεργοποίησει οποτεδήποτε ο Χρήστης (opt-out / unsubscribe) τη λειτουργία του προσωποποιημένου newsletter, με εύκολο τρόπο και χωρίς καμία χρέωση μέσα από την οθόνη καρτέλας / λογαριασμού του (το προφίλ του), αλλά και μέσα από κάθε σχετικό μήνυμα.

Ως προς την επεξεργασία των δεδομένων αυτών από οι εκδόσεις Φιλία, εφαρμόζεται και ισχύει, ως αναπόσπαστο τμήμα των παρόντων η αυτή Πολιτική Προστασίας Προσωπικών Δεδομένων . Ο χρήστης μπορεί να ανατρέξει στην ως άνω πολιτική από το σχετικό υπερσυνδέσμο.

Οι εκδόσεις Φιλία για την εκτέλεση – παράδοση της παραγγελίας του χρήστη, διαβιβάζει υποχρεωτικά σε τρίτο πρόσωπο τα ελάχιστα απαραίτητα προσωπικά δεδομένα του για την εκτέλεση της αποστολής της παραγγελίας.

Τα δεδομένα αυτά που διαβιβάζονται σε τρίτο πρόσωπο (μεταφορέα αδειοδοτημένο από την ΕΕΤΤ) είναι το όνομα, επώνυμο, διεύθυνση (Πόλη – Περιοχή, αριθμός / οδός) και τηλέφωνο επικοινωνίας του χρήστη παραλήπτη, αποκλειστικά για το σκοπό της εκτέλεσης της μεταφοράς και παράδοσης της παραγγελίας.

Καθώς Οι εκδόσεις Φιλία συνεργάζεται με εξωτερικούς τρίτους παρόχους υπηρεσιών (ταχυ)μεταφορών, η διαβίβαση αυτή των ως άνω δεδομένων είναι απαραίτητη για την εκτέλεση της παραγγελίας και δεν μπορεί να εξαιρεθεί, αν ο χρήστης επιθυμεί να λάβει τα προϊόντα (βιβλία) που έχει παραγγείλει και αγοράσει στο χώρο του.

Σε αντίθετη περίπτωση, άρνησης συναίνεσης του χρήστη για την ως άνω διαβίβαση, ο χρήστης οφείλει να προσέλθει στο χώρο των εκδόσεων Φιλία να παραλάβει την παραγγελία του, ώστε να μη λάβει χώρα η διαβίβαση των ελάχιστων αυτών δεδομένων του σε τρίτο πάροχο υπηρεσιών μεταφορών.

Οι εκδόσεις Φιλία, σε εφαρμογή της γενικής πολιτικής προστασίας δεδομένων προσωπικού χαρακτήρα των χρηστών του ηλεκτρονικού του καταστήματος, σε περίπτωση υποβολής αιτήματος ενημέρωσης – γνωστοποίησης από χρήστη για την ταυτότητα του συνεργαζόμενου τρίτου παρόχου μεταφορών (επωνυμία επιχείρησης), θα ανταποκρίνεται γνωστοποιώντας τα στοιχεία του παρόχου που έχει αναλάβει την εκτέλεση της συγκεκριμένης μεταφοράς για την οποία υποβάλλεται έκαστο αίτημα.

Στην περίπτωση που ο παραλήπτης είναι διαφορετικό πρόσωπο από το χρήστη ή από την οντότητα τιμολόγησης (αν είναι φυσικό πρόσωπο), ο χρήστης δηλώνει υπεύθυνα στις εκδόσεις Φιλία ότι έχει τη ρητή συναίνεση και συγκατάθεση του τρίτου αυτού φυσικού προσώπου, για την υποβολή και καταχώρηση των απαραίτητων προσωπικών δεδομένων που θα επιτρέψουν την εκτέλεση της παραγγελίας, ειδικά την τιμολόγηση υπέρ τρίτου, ή / και την παράδοση της παραγγελίας στο ονοματεπώνυμο και τη διεύθυνση αυτού (με καταχώρηση και τηλεφώνου επικοινωνίας).

Στην ατυχή περίπτωση που Οι εκδόσεις Φιλία εναχθεί με οποιονδήποτε τρόπο για την επεξεργασία δεδομένων τρίτων προσώπων στο πλαίσιο της ανωτέρω διαδικασίας, ο χρήστης που υπεύθυνα δήλωσε δια την αποδοχή των παρόντων όρων, ότι υφίσταντο η συναίνεση ή συγκατάθεση του υποκειμένου (τρίτου), επέχει θέση δικονομικού εγγυητή έναντι των εκδόσεων Φιλία και θα κληθεί να αναλάβει κάθε ζημία που θα υποστεί Οι εκδόσεις Φιλία εξαιτίας μίας τέτοιας μη εξουσιοδοτημένης χρήσης των προσωπικών δεδομένων του τρίτου, πλέον εύλογων αμοιβών νομικών συμβούλων, μη αποκλειόμενης και κάθε άλλης αξίωσης των εκδόσεων Φιλία κατά του χρήστη, ακόμα και αποζημίωσης περί ηθικής βλάβης.

Κατά την εγγραφή σας στο ηλεκτρονικό μας κατάστημα, καλείστε να καταχωρίσετε τη διεύθυνση ηλεκτρονικού ταχυδρομείου σας και έχετε τη δυνατότητα να επιλέξετε, αν Οι εκδόσεις Φιλία μπορεί να σας αποστέλλει ενημερωτικά δελτία (newsletter), πέρα από μηνύματα για την εξέλιξη της παραγγελίας σας ή τη διαχείριση του λογαριασμού σας (πχ απώλεια κωδικών εισόδου).

Οι εκδόσεις Φιλία αποστέλλει newsletters μόνο στους εγγεγραμμένους χρήστες του ηλεκτρονικού καταστήματος που έχουν συναινέσει ειδικά προς τούτο, είτε κατά την εγγραφή, είτε από την καρτέλα διαχείρισης προφίλ χρήστη.

Οι εκδόσεις Φιλία δικαιούται να αποστέλλει στη διεύθυνση ηλεκτρονικής αλληλογραφίας των χρηστών newsletters, εφόσον αυτοί επέλεξαν σχετικά και χορήγησαν ρητή ηλεκτρονική συναίνεση προς τούτο (opt-in). Επίσης, παρέχεται κατά τρόπο σαφή και ευδιάκριτο η δυνατότητα να αντιτάσσεται οποτεδήποτε έκαστος χρήστης (opt-out / unsubscribe), με εύκολο τρόπο και χωρίς καμία χρέωση μέσα από την οθόνη καρτέλας / λογαριασμού του (το προφίλ του), αλλά και μέσα από κάθε σχετικό μήνυμα, σε περίπτωση που ο χρήστης αρχικά δεν είχε διαφωνήσει σε αυτή τη χρήση από τις ρυθμίσεις του προφίλ – λογαριασμού του.

Οι εκδόσεις Φιλία αποστέλλει newsletters με δυναμικό περιεχόμενο (HTML) χωρίς να αποτυπώνεται ή μεταφορτώνεται αυτοματοποιημένα ή άλλως πώς η αλληλεπίδραση του χρήστη με το περιεχόμενο του newsletter, ήτοι οι επισκέψεις σε υπερσυνδέσμους ή άλλες ενέργειες χρήσης δυναμικού περιεχομένου με δυνατότητα ειδοποίησης του αποστολέα του newsletter.

Από το χρονικό και πραγματικό σημείο επίσκεψης του χρήστη – παραλήπτη σε αναρτημένη σελίδα στο politeianet.gr, από υπερσύνδεσμο [URL] του newsletter, το ανεξάρτητο λογισμικό της ιστοσελίδας, συλλέγει μη προσωπικά (ανωνυμοποιημένα) δεδομένα – στατιστικά επισκεψιμότητας έκαστης αναρτημένης σελίδας, σύμφωνα και με τα προβλεπόμενα στη Γενική Πολιτική Απορρήτου της ιστοσελίδας μας.

Το περιβάλλον ανάγνωσης του newsletter μας είναι στατικό περιεχόμενο σε HTML και δεν αλληλεπιδρά με τα πληροφοριακά συστήματα του χρήστη – παραλήπτη όπως η ιστοσελίδα μας.

Σε κάθε περίπτωση ως προς την προστασία των δεδομένων προσωπικού χαρακτήρα των χρηστών και τα δικαιώματα αυτών κατά των ΓΚΠΔ σε σχέση με το ενημερωτικό μας δελτίο μέσω ηλεκτρονικής αλληλογραφίας (newsletter), ισχύουν τα προβλεπόμενα στη Γενική Πολιτική Απορρήτου της ιστοσελίδας μας.

Όλες οι συναλλαγές που πραγματοποιούνται μέσω του παρόντος δικτυακού τόπου διέπονται από τους ειδικούς όρους πωλήσεως, όπως αναφέρονται στην σχετική σελίδα του δικτυακού τόπου (Βοήθεια για την ιστοσελίδα), οι οποίοι και αποτελούν ενιαίο και αναπόσπαστο μέρος των παρόντων όρων χρήσης καθώς και από τις διατάξεις της ελληνικής, κοινοτικής και διεθνούς νομοθεσίας για τις πωλήσεις από απόσταση. Διευκρινίζεται ότι ο χρήστης έχει το δικαίωμα να υπαναχωρήσει από τη σύμβαση πωλήσεως εντός 14 ημερολογιακών ημερών από την παραλαβή της παραγγελίας. Για την υπαναχώρηση απαιτείται email στην ηλεκτρονική διεύθυνση επικοινωνίας του βιβλιοπωλείου (info@filiabooks.gr) ή μήνυμα από την ‘’Επικοινωνία’’ στον ιστότοπο των εκδόσεων Φιλία ή η συμπλήρωση του εντύπου υπαναχώρησης.

Σχετικά με τη διαθεσιμότητα των προϊόντων, ενημερώνεστε μέσω των ενδείξεων που υπάρχουν στη σελίδα κάθε προϊόντος στην ιστοσελίδα. Επιφυλασσόμαστε για τη διαθεσιμότητα των προϊόντων της εάν αυτά δεν είναι διαθέσιμα κατά τον χρόνο της παραγγελίας.

Σε περίπτωση που παρουσιαστούν δυσχέρειες στον εφοδιασμό ή εξάντληση των προϊόντων σε απόθεμα, θα σας ενημερώσουμε σχετικά με παρόμοια προϊόντα ίδιας ή αντίστοιχης ποιότητας και τιμής, τα οποία μπορείτε να παραγγείλετε. Εάν δεν επιθυμείτε να παραγγείλετε τέτοιου είδους παρόμοια προϊόντα, θα σας επιστρέψουμε τα χρήματα της αρχικής αγοράς για το μη διαθέσιμο προϊόν με την ίδια μέθοδο που έγινε και η πληρωμή κατά την αγορά.

Στην περίπτωση κατά την οποία επιθυμείτε να εξοφλήσετε το τίμημα των προϊόντων μέσω κάρτας από τις αναφερόμενες ανωτέρω το αντίστοιχο ποσό θα δεσμευθεί και θα ληφθεί από την Εταιρεία. Εάν επιλέξετε τον ανωτέρω τρόπο πληρωμής επιβεβαιώνετε ότι η κάρτα σας ανήκει, ότι αποδέχεστε ότι υπόκεισθε σε έλεγχο εγκυρότητας των στοιχείων και έγκρισης από τον εκδότη της κάρτας σας και ότι δεν ευθυνόμαστε για την περίπτωση που δεν γίνει αποδεκτή η κάρτα και εκ του λόγου αυτού εν συνεχεία δεν είναι εφικτή η αποστολή των παραγγελθέντων προϊόντων.

Σας ενημερώνουμε ότι οι συναλλαγές μέσω πιστωτικών καρτών στην ιστοσελίδα διεξάγονται με τη χρήση του συστήματος πληρωμών της ALPHA BANK (Alpha e-Commerce) η οποία διασφαλίζει την ασφάλεια της συναλλαγής, με τα πλέον σύγχρονα και πιστοποιημένα συστήματα κρυπτογράφησης. Στην ιστοσελίδα δεν αποθηκεύονται καθόλου στοιχεία καρτών ή συναλλαγών, παρά μόνο η αναφορά προς τη συναλλαγή που έγινε. Τα στοιχεία της κάρτας σας στο πλαίσιο της ασφαλούς χρήσης της και διεξαγωγής των πληρωμών θα κρυπτογραφηθούν.

Ειδικότερα:

1. Πληρωμή με χρήση πιστωτικής ή χρεωστικής κάρτας:

Στην περίπτωση κατά την οποία επιθυμείτε να εξοφλήσετε το τίμημα των προϊόντων μέσω κάρτας από τις αναφερόμενες ανωτέρω το αντίστοιχο ποσό θα δεσμευθεί και θα ληφθεί από την Εταιρεία. Εάν επιλέξετε τον ανωτέρω τρόπο πληρωμής επιβεβαιώνετε ότι η κάρτα σας ανήκει, ότι αποδέχεστε ότι υπόκεισθε σε έλεγχο εγκυρότητας των στοιχείων και έγκρισης από τον εκδότη της κάρτας σας και ότι δεν ευθυνόμαστε για την περίπτωση που δεν γίνει αποδεκτή η κάρτα και εκ του λόγου αυτού εν συνεχεία δεν είναι εφικτή η αποστολή των παραγγελθέντων προϊόντων.

Σας ενημερώνουμε ότι οι συναλλαγές μέσω πιστωτικών καρτών στην ιστοσελίδα διεξάγονται με τη χρήση του συστήματος πληρωμών της ALPHA BANK (Alpha e-Commerce) η οποία διασφαλίζει την ασφάλεια της συναλλαγής, με τα πλέον σύγχρονα και πιστοποιημένα συστήματα κρυπτογράφησης. Στην ιστοσελίδα δεν αποθηκεύονται καθόλου στοιχεία καρτών ή συναλλαγών, παρά μόνο η αναφορά προς τη συναλλαγή που έγινε. Τα στοιχεία της κάρτας σας στο πλαίσιο της ασφαλούς χρήσης της και διεξαγωγής των πληρωμών θα κρυπτογραφηθούν.

1. Πληρωμή με κατάθεση/έμβασμα σε τραπεζικό λογαριασμό.

Στην περίπτωση κατά την οποία επιθυμείτε να εξοφλήσετε το τίμημα με κατάθεση σε τραπεζικό λογαριασμό τότε μπορείτε να καταθέσετε το σχετικό ποσό στους εξής λογαριασμούς:

1. ΛΥΚΙΔΟΥ – Μ. Λ. ΞΗΝΤΑΡΙΑΝΟΥ ΟΕ

ΣΤΟΙΧΕΙΑ ΛΟΓΑΡΙΑΣΜΟΥ:

ALPHA ΒΑΝΚ

ΙΒΑΝ: GR 96 0140 1120 1120 0200 2020 128

Εν συνεχεία, θα πρέπει να αποστείλετε αντίγραφο της καταθετήριας απόδειξης του ποσού της παραγγελίας, στην οποία θα πρέπει να αναγράφεται το όνομά σας και ο αριθμός παραγγελίας στο info@filiabooks.gr.

Στην περίπτωση που επιλέξετε την πληρωμή με κατάθεση του ποσού σε τραπεζικό λογαριασμό θα πρέπει να καταθέσετε το ποσό της παραγγελίας εντός χρονικού διαστήματος δύο (2) ημερολογιακών ημερών από την ημέρα που θα στείλετε την παραγγελία του προϊόντος αλλιώς η παραγγελία θα ακυρωθεί.

Σε κάθε περίπτωση η έναρξη της διαδικασίας αποστολής της παραγγελίας  στην περίπτωση κατάθεσης του ποσού σε τραπεζικό λογαριασμό έχει ως προϋπόθεση την προηγούμενη κατάθεση του ποσού εκ μέρους σας σύμφωνα με τα ανωτέρω.

Θα πρέπει να σημειωθεί ότι ο χρόνος ολοκλήρωσης και εμφάνισης του τραπεζικού εμβάσματος ενδέχεται να ποικίλει ανάλογα με την Τράπεζα (συνήθως 2-3 εργάσιμες ημέρες). Τυχόν χρεώσεις κατά την πραγματοποίηση τραπεζικών εμβασμάτων, αφορούν στα τραπεζικά ιδρύματα και όχι την Εταιρεία.

Σε περίπτωση αποστολής της πληρωμής από άλλη τράπεζα, θα πρέπει να επιλέξετε “έξοδα εντολέα” ώστε το ποσό που θα μεταφερθεί να είναι ακριβώς το ποσό της παραγγελίας σας

III. Πληρωμή στο κατάστημα

Στην περίπτωση κατά την οποία επιθυμείτε να παραλάβετε από το κατάστημά μας και να εξοφλήσετε το τίμημα των προϊόντων με μετρητά ή με συναλλαγή POS εντός του καταστήματος

Η παράδοση των προϊόντων θα γίνεται μέσω της συνεργαζόμενης Εταιρείας ταχυμεταφορών στη διεύθυνση παράδοσης που έχετε υποδείξει στο οικείο πεδίο των στοιχείων της παραγγελίας.

Η παραγγελία θα παραδοθεί σε εργάσιμες ημέρες και ώρες (από Δευτέρα έως Παρασκευή μεταξύ 10:00 – 17:00) εντός 1 έως 3 εργασίμων ημερών από την ημερομηνία υποβολής της παραγγελίας (για δυσπρόσιτες περιοχές η παραγγελία σας μπορεί να παραδοθεί σε χρόνο έως 5 εργάσιμες ημέρες) για βιβλία από τις εκδόσεις Φιλία και 3-7 εργάσιμες ημέρες για βιβλία από άλλους εκδοτικούς οίκους . Θα συνοδεύεται από το κατάλληλο φορολογικό παραστατικό, στο οποίο αναγράφεται η τιμή του προϊόντος τα έξοδα αποστολής και ο ΦΠΑ. Σε περίπτωση παραγγελίας η οποία περιέχει περισσότερα από ένα προϊόντα, αυτή δεν θα αποσταλεί μέχρι να είναι πλήρης.

Εναλλακτικά, μπορείτε επίσης να παραλάβετε την παραγγελία σας από τα γραφεία του εκδοτικού, Χαλκηδόνος 21-23 στην Αθήνα, χωρίς καμιά επιβάρυνση εξόδων αποστολής.

Με την επιφύλαξη των διατάξεων του όρου 13 παραπάνω σχετικά με τη διαθεσιμότητα των προϊόντων και με την επιφύλαξη να συντρέχουν εν προκειμένω εξαιρετικές περιστάσεις, θα καταβάλλουμε κάθε δυνατή προσπάθεια για την ολοκλήρωση της παραγγελίας σας για το/τα προϊόν/τα που αναγράφονται στην Επιβεβαίωση Αποστολής εντός του υπολογιζομένου χρονικού διαστήματος που εμφανίζεται όταν διαλέγετε μέθοδο πληρωμής, και σε κάθε πάντως περίπτωση εντός το αργότερο 30 ημερών από την ημερομηνία της Επιβεβαίωσης Παραγγελίας.

Παρ’ όλα αυτά, καθυστερήσεις μπορεί να προκύψουν σε περιπτώσεις όπως προσαρμογή των προϊόντων στις απαιτήσεις του πελάτη, ανάλογα με την περιοχή παράδοσης ή σε απρόβλεπτες περιστάσεις. Εάν για οποιονδήποτε λόγο δεν καταφέρουμε να ανταποκριθούμε στην ημερομηνία παράδοσης, θα σας ενημερώσουμε σχετικά και θα σας προσφέρουμε την επιλογή είτε να συνεχίσετε την αγορά ορίζοντας από την πλευρά μας νέα ημερομηνία παράδοσης, είτε να ακυρώσετε την παραγγελία με πλήρη επιστροφή χρημάτων.

Για τους σκοπούς των παρόντων Όρων, η “παράδοση” θεωρείται ότι ολοκληρώθηκε μόλις Οι εκδόσεις Φιλία ταχυμεταφορών παραδώσει τα προϊόντα σε εσάς ή κάποιο τρίτο πρόσωπο που έχετε ορίσει εσείς, διάφορο του μεταφορέα, και ο εκάστοτε παραλήπτης έχει αποκτήσει τη φυσική κατοχή ή έλεγχο των προϊόντων, το οποίο θα αποδεικνύεται από την υπογραφή του αποδεικτικού παραλαβής της παραγγελίας στη συμφωνημένη διεύθυνση παράδοσης. Εναπόκειται στον παραλήπτη να ελέγξει το προϊόν κατά την παράδοση και να προβεί σε όλες τις αξιώσεις ή τα παράπονα που θα μπορούσαν να αιτιολογηθούν ή να αρνηθεί τη συσκευασία εάν είναι πιθανόν να έχει ανοιχτεί ή εάν φαίνεται να έχει καταστραφεί.

Επιστροφές Ελαττωματικών Προϊόντων

Στην περίπτωση που θεωρείτε ότι το προϊόν που παραγγείλατε δεν συμμορφώνεται, κατά τη στιγμή της παράδοσής του, με τους όρους της Σύμβασης, θα πρέπει να επικοινωνήσετε αμέσως μαζί μας, και το αργότερο εντός τριών (3) ημερολογιακών ημερών από την παράδοση του προϊόντος για να μας ενημερώσετε για την ύπαρξη του ελαττώματος. Παρακαλούμε να ελέγξετε προσεκτικά το προϊόν πριν αφαιρέσετε τυχόν συνημμένες ετικέτες και πριν απορρίψετε οποιαδήποτε αρχική συσκευασία.

Η ενημέρωση αυτή, που πρέπει να περιλαμβάνει το προϊόν και το ελάττωμά του, ενδείκνυται να γίνει στο mail της εταιρίας (info@filiabooks.gr). Εναλλακτικά μπορείτε να επικοινωνήσετε μαζί μας τηλεφωνικά στο 210 7787751 και θα σας δώσουμε οδηγίες για τις περαιτέρω ενέργειες.

Θα πρέπει εντός επτά (7) ημερολογιακών ημερών από την παράδοση του προϊόντος να το αποστείλετε στα γραφεία του εκδοτικού Χαλκηδόνος 21-13 στην Αθήνα, στην κατάσταση που το έχετε παραλάβει, μαζί με όλα τα έγγραφα τα οποία συνόδευαν το προϊόν (π.χ. Απ. Λιανικής) και την πλήρη αρχική του συσκευασία (κουτί, νάυλον, αφρολέξ κ.λπ.) η οποία δεν θα πρέπει να έχει σκισίματα, φθορές και αλλοιώσεις, και να περιλαμβάνονται σε αυτήν όλα τα περιεχόμενα της αρχικής συσκευασίας (π.χ. τυχόν συνημμένες ετικέτες, όλα τα επιμέρους μέρη του προϊόντος, οδηγίες χρήσης, έντυπο χαρακτηριστικών, κάθε άλλο έγγραφο που τυχόν συνοδεύει τα προϊόντα κ.λπ.) και το πρωτότυπο παραστατικό αγοράς, προκειμένου να ελεγχθεί το προϊόν και να διαπιστωθεί το ελάττωμα που έχετε αναφέρει.

Μετά την επιστροφή των προϊόντων γίνεται έλεγχος του ελαττώματος που έχετε αναφέρει και στη συνέχεια επικοινωνία μαζί σας, μέσα σε τρεις (3) ημερολογιακές ημέρες από την ημερομηνία παραλαβής του, σχετικά με τα αποτελέσματα του ελέγχου. Σημειώνουμε ότι τα προϊόντα που θα διαπιστωθεί ότι δεν παρουσιάζουν πρόβλημα και δεν αποκλίνουν από τις προδιαγραφές του προϊόντος, (όπως αυτές παρουσιάζονται στην ιστοσελίδα) δεν θα γίνονται αποδεκτά ως ελαττωματικά.

Επιστροφές των ελαττωματικών προϊόντων θα γίνονται αποδεκτές εάν το προϊόν ήταν ελαττωματικό όταν σας παραδόθηκε και βεβαιωθεί το ελάττωμα που αναφέρατε. Η επιστροφή δεν θα γίνεται αποδεκτή σε περίπτωση που το προϊόν επιστραφεί κατεστραμμένο ή ελλιπές. Στην περίπτωση κατά την οποία το προϊόν δεν πληροί τους προαναφερθέντες όρους δεν θα γίνει επιστροφή του τιμήματος και θα σας ενημερώσουμε εγγράφως σχετικά, μέσω ηλεκτρονικού ταχυδρομείου ή με κάθε άλλο πρόσφορο μέσο. Το προϊόν θα σας αποσταλεί με δική σας χρέωση εξόδων επαναποστολής.

Εφόσον διαπιστωθεί το ελάττωμα, θα σας ενημερώσουμε εγγράφως σχετικά, μέσω ηλεκτρονικού ταχυδρομείου ή με κάθε άλλο πρόσφορο μέσο, και κατόπιν επιλογής σας μπορούμε:

να αντικαταστήσουμε το προϊόν με άλλο, όμοιο, καινούριο προϊόν ή εφόσον δεν είναι πια διαθέσιμο το προϊόν αυτό με παρόμοιο προϊόν ίδιας ή αντίστοιχης ποιότητας και τιμής. Στην περίπτωση αυτή, τα έξοδα αποστολής του νέου προϊόντος (που στέλνεται σε αντικατάσταση του ελαττωματικού) καλύπτονται εξ ολοκλήρου από την Εταιρεία.

ή

να ακυρώσουμε τη συναλλαγή και να σας επιστρέψουμε το τίμημα που είχατε καταβάλει. Σε περίπτωση ακύρωσης της συναλλαγής η επιστροφή των χρημάτων της αρχικής αγοράς (συμπεριλαμβανομένων των εξόδων αποστολής) γίνεται με την ίδια μέθοδο που έγινε και η πληρωμή κατά την αγορά.

Η επιστροφή των χρημάτων της αρχικής αγοράς γίνεται με την ίδια μέθοδο που έγινε και η πληρωμή κατά την αγορά, εκτός και αν ρητώς μας εκφράσετε την επιθυμία σας, η επιστροφή των χρημάτων να γίνει με κάποιο άλλο μέσο. Ειδικότερα: Σε περίπτωση που κατά την αρχική συναλλαγή είχατε επιλέξει την “πληρωμή με αντικαταβολή”, θα πρέπει να μας υποδείξετε έναν τραπεζικό λογαριασμό για να καταβάλουμε τα χρήματα. Σε περίπτωση που, κατά την αρχική συναλλαγή, είχατε επιλέξει την “πληρωμή με κατάθεση σε τραπεζικό λογαριασμό” (τραπεζικό έμβασμα) , η επιστροφή του τιμήματος θα γίνεται με τραπεζικό έμβασμα (αντίθετο τραπεζικό έμβασμα) στον λογαριασμό σας. Στην περίπτωση που έχετε επιλέξει τη χρέωση πιστωτικής ή χρεωστικής κάρτας σας, υποχρεούμαστε, εφόσον έχουμε εισπράξει το τίμημα από την Τράπεζα, να ενημερώσουμε την Τράπεζα για την ακύρωση της συναλλαγής και η Τράπεζα θα προβεί σε κάθε προβλεπόμενη ενέργεια. Κατόπιν της ενημέρωσης αυτής ουδεμία ευθύνη φέρουμε για τον χρόνο και τον τρόπο εκτέλεσης του αντιλογισμού, που ρυθμίζεται από τη σύμβαση που έχει καταρτιστεί μεταξύ εσάς και της εκδότριας τράπεζας.

Η επιστροφή χρημάτων ή αντικατάσταση του προϊόντος θα πραγματοποιηθεί το συντομότερο δυνατόν και, σε κάθε περίπτωση, εντός δεκατεσσάρων (14) ημερολογιακών ημερών από την ημέρα που θα σας επιβεβαιώσουμε ότι δικαιούστε επιστροφή χρημάτων ή αντικατάσταση του ελαττωματικού προϊόντος.

Οι εκδόσεις Φιλία εγγυάται την έγκαιρη ενημέρωση των τελικών καταναλωτών περί της μη διαθεσιμότητάς τους. Το ηλεκτρονικό μας κατάστημα δεν φέρει ευθύνη για τυχόν τεχνικά προβλήματα που τυχόν παρουσιασθούν στους χρήστες όταν επιχειρούν την πρόσβαση στον δικτυακό τόπο και κατά τη διάρκεια αυτής και έχουν σχέση με τη λειτουργία ή συμβατότητα της δικής τους υποδομής με τη χρήση του δικτυακού τόπου. Επίσης Οι εκδόσεις Φιλία ουδεμία ευθύνη έχει για πράξεις ή παραλείψεις τρίτων και ιδιαίτερα μη επιτρεπόμενες παρεμβάσεις τρίτων σε προϊόντα ή/και υπηρεσίες ή/και πληροφορίες που διατίθενται μέσω αυτού.

Επίσης δεν θα είμαστε υπόλογοι ή υπεύθυνοι για οποιαδήποτε αδυναμία εκπλήρωσης ή καθυστέρηση στην εκπλήρωση οποιωνδήποτε εκ των υποχρεώσεών μας βάσει μιας Σύμβασης, που να έχει προκληθεί από γεγονότα τα οποία δεν υπόκεινται στον εύλογο έλεγχό μας (Γεγονός Ανωτέρας Βίας). Ως γεγονός Ανωτέρας Βίας θεωρείται κάθε πράξη, γεγονός, αδυναμία πραγματοποίησης, παράλειψη ή ατύχημα που δεν υπόκειται στον εύλογο έλεγχό μας και περιλαμβάνει συγκεκριμένα (αλλά όχι περιοριστικά) τα εξής: Απεργίες, ανταπεργίες ή άλλες συνδικαλιστικές δράσεις. Κοινωνική αναταραχή, εξέγερση, εισβολή, τρομοκρατική επίθεση ή απειλή τρομοκρατικής επίθεσης, πόλεμο (είτε έχει κηρυχθεί είτε όχι) ή απειλή ή προετοιμασία για πόλεμο. Πυρκαγιά, έκρηξη, καταιγίδα, πλημμύρα, σεισμό, καθίζηση, επιδημία ή άλλη φυσική καταστροφή. Αδυναμία χρήσης των σιδηροδρόμων, πλοίων, αεροπλάνων, μηχανοκίνητων οχημάτων ή άλλων δημόσιων ή ιδιωτικών μέσων μεταφοράς. Αδυναμία χρήσης των δημόσιων ή ιδιωτικών τηλεπικοινωνιακών δικτύων. Πράξεις, διατάγματα, νόμοι, κανονισμοί ή κυβερνητικοί περιορισμοί. Κάθε απεργία, βλάβη ή ατύχημα των ακτοπλοϊκών και ταχυδρομικών υπηρεσιών ή των λοιπών μέσων μεταφοράς. Η εκπλήρωση των υποχρεώσεών μας από οποιαδήποτε Σύμβαση θεωρείται ότι αναστέλλεται για την περίοδο που διαρκεί το Γεγονός Ανωτέρας Βίας και ο χρόνος για την εκπλήρωση των υποχρεώσεών μας θα παρατείνεται για χρονικό διάστημα ίσο με τη διάρκεια της εν λόγω περιόδου. Θα καταβάλουμε κάθε εύλογη προσπάθεια για να λήξει το Γεγονός Ανωτέρας Βίας ή να βρούμε λύση με την οποία να καθίσταται δυνατή η εκπλήρωση των υποχρεώσεών μας βάσει της Σύμβασης παρά το Γεγονός Ανωτέρας Βίας.

Η χρήση των σελίδων και των υπηρεσιών του παρόντος δικτυακού τόπου σε χρήστη/ επισκέπτη που είναι ανήλικος είναι δυνατή μόνο με τη συγκατάθεση των γονέων ή κηδεμόνων του.

Οι παρόντες όροι ερμηνεύονται κατά το Ελληνικό Δίκαιο. Για την επίλυση κάθε διαφοράς που τυχόν προκύψει κατά την ερμηνεία- εφαρμογή των παρόντων όρων χρήσης καθώς και από την πραγματοποίηση ηλεκτρονικών συναλλαγών, μέσω του παρόντος δικτυακού τόπου, αποκλειστικά αρμόδια είναι τα Δικαστήρια της Αθήνας (Ελλάδα).

Σε περίπτωση που ο επισκέπτης/ χρήστης έχει οποιαδήποτε απορία ή χρειάζεται οποιαδήποτε βοήθεια σε σχέση με την χρήση του παρόντος δικτυακού τόπου παρακαλείται όπως επικοινωνήσει με το αρμόδιο τμήμα των εκδόσεων Φιλία.